Informace dle GDPR

Tato stránka poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zelený úhel s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

Účely a právní základy zpracování

Vyřizování objednávek

Účel: Zpracování a vyřízení vaší objednávky, doručení zboží, vystavení daňových dokladů.

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Kategorie údajů: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, údaje o objednávce

Doba uložení: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci účetních dokladů (10 let)

Komunikace se zákazníky

Účel: Zodpovídání dotazů, poskytování informací o produktech, řešení reklamací.

Právní základ: Plnění smlouvy, případně oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)

Kategorie údajů: Jméno, e-mail, obsah komunikace

Doba uložení: 3 roky od posledního kontaktu

Marketingová komunikace

Účel: Zasílání novinek, nabídek a informací o produktech.

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Kategorie údajů: Jméno, e-mail

Doba uložení: Do odvolání souhlasu

Analytika a zlepšování služeb

Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování uživatelského zážitku.

Právní základ: Souhlas nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR)

Kategorie údajů: Technické údaje, údaje o chování na webu

Doba uložení: Dle nastavení cookies (viz Zásady používání cookies)

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti (PPL, Zásilkovna, Česká pošta) – pro doručení objednávek
• Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování online plateb
• Poskytovatelé IT služeb – pro provoz a údržbu webových stránek
• Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují adekvátní úroveň ochrany.

Předávání údajů mimo EU

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. V případě využití služeb poskytovatelů se sídlem mimo EU (například analytické nástroje) zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené v GDPR (například údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování nebo jste odvolali souhlas).

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených GDPR (například pokud popíráte přesnost údajů).

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit těmito způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Písemně na adrese: Zelený úhel s.r.o., Vinohradská 184, 130 00 Praha 3

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu lze v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Pravidelného zálohování dat
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Pravidelného přezkumu bezpečnostních opatření

Aktualizace těchto informací

Tyto informace pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: duben 2026